לעסק B2B ולשירות מקצועי, לינקדאין היא בדרך כלל הפלטפורמה הנכונה, כי שם נמצאים מקבלי ההחלטות והם נמצאים במצב רוח מקצועי. פייסבוק מתאימה יותר לעסקי B2C, למוצרים לצרכן הסופי ולעסקים מקומיים.
התשובה הקצרה: איזו פלטפורמה מתאימה לעסק שלכם
זאת אחת ההחלטות שהכי משפיעות על התקציב השיווקי שלכם. לפני שמתעמקים בפרטים, הנה התמונה הכללית:
| סוג עסק | הפלטפורמה המתאימה |
|---|---|
| B2B, מוכרים לעסקים אחרים | לינקדאין |
| שירות מקצועי (עורכי דין, רואי חשבון, יועצים) | לינקדאין |
| הייטק ו-SaaS לארגונים | לינקדאין |
| B2C, מוצרים לצרכן הסופי | פייסבוק |
| מסעדות וקמעונאות מקומית | פייסבוק ואינסטגרם |
| אופנה, יופי ולייפסטייל | אינסטגרם ופייסבוק |
| חינוך וקורסים לקהל הרחב | פייסבוק |
| סטארטאפ בשלב גיוס | לינקדאין (שם נמצאים המשקיעים) |
השורה התחתונה: אם הלקוח שלכם הוא אדם שמקבל החלטות עסקיות, לינקדאין. אם הלקוח שלכם מקבל החלטות אישיות וצרכניות, פייסבוק.
סוגי המשתמשים: מה שבאמת מכריע
ההבדל הגדול בין לינקדאין לפייסבוק הוא לא בפיצ׳רים. הוא במצב הרוח של המשתמש ברגע שהוא נכנס לפלטפורמה.
פייסבוק: מצב רוח חברתי
אדם נכנס לפייסבוק כדי להתנתק מהעבודה. הוא רוצה לראות חברים, סרטון מצחיק, ולא לחשוב. במצב רוח כזה הוא לא מחפש לקבל החלטה עסקית של עשרות אלפי שקלים. הוא יקליק על מודעה לחולצה, לא על מודעה לתוכנה ארגונית.
לינקדאין: מצב רוח מקצועי
אדם נכנס ללינקדאין כדי לחשוב מקצועית. הוא מחפש מידע מקצועי, בודק קולגות ורוצה ללמוד. במצב רוח כזה מודעה לתוכנה ארגונית, לשירותי ייעוץ או לקורס מקצועי מתאימה. הוא פתוח לשיחה עסקית.
איכות הקהל: כמות מול איכות
פייסבוק תחשוף אתכם להרבה יותר אנשים, פשוט כי יש בה יותר משתמשים. אבל ב-B2B השאלה היא לא כמה אנשים רואים אתכם, אלא מי רואה אתכם. ההבדל בפרופיל הקהל, באופן כללי:
| פרמטר | פייסבוק | לינקדאין |
|---|---|---|
| מקבלי החלטות בארגונים | מעטים יחסית, מפוזרים בקהל הרחב | חלק משמעותי מהקהל הפעיל |
| מנהלים בכירים | קשה לזהות ולטרגט | ניתנים לזיהוי לפי תפקיד ודרג |
| הקשר מקצועי | נמוך, הפלטפורמה אישית | גבוה, הפלטפורמה מקצועית |
| נכונות לשיחה על עסקאות גדולות | נמוכה | גבוהה יותר |
המסקנה: אם אתם מחפשים חשיפה רחבה, פייסבוק תיתן לכם יותר. אם אתם מחפשים להגיע למקבלי החלטות עסקיות, לינקדאין עדיפה בבירור.
עלויות פרסום: איפה כל פלטפורמה זולה יותר
זה לא שחור-לבן. כל פלטפורמה זולה יותר במשהו אחר. המספרים כאן הם הערכה מהניסיון, משתנה לפי קהל, ענף ומודעה; בודקים בחשבון הפרסום.
פייסבוק: זולה יותר לכל קליק
- עלות לקליק (CPC): בערך 3-8 ש״ח
- עלות לאלף חשיפות (CPM): בערך 30-80 ש״ח
- תקציב חודשי מעשי להתחלה: בסביבות ₪500
לינקדאין: יקרה יותר, אבל הקליקים שווים יותר
- עלות לקליק (CPC): בערך 15-40 ש״ח
- עלות לאלף חשיפות (CPM): בערך 80-180 ש״ח
- תקציב חודשי מעשי להתחלה: בסביבות ₪3,000
פירוט מלא על התמחור והתקציבים תמצאו במדריך כמה עולה פרסום בלינקדאין.
מקרה אמיתי (פרטים מזהים הושמטו): סוכן ביטוח שעובד מול עסקים השווה את שתי הפלטפורמות במשך 60 ימים. בפייסבוק: 850 קליקים, 8 לידים ואפס לקוחות, בעלות של ₪4,200. בלינקדאין: 180 קליקים, 12 לידים ו-3 לקוחות, בעלות של ₪5,800. תקציב דומה, פחות קליקים, אבל רק לינקדאין הביאה לקוחות בפועל.
סוגי תוכן: מה עובד בכל פלטפורמה
בפייסבוק עובד
- וידאו קצר (15-30 שניות) ובידורי
- תמונה רגשית עם טקסט קצר
- מבצעים והנחות
- תחרויות ומשחקים
- תוכן ויראלי (חיות, ילדים, רגעים מצחיקים)
בלינקדאין עובד
- פוסט עומק (בערך 800-1,500 תווים) עם תובנה מקצועית
- מאמר ארוך שמפרק נושא מקצועי לעומק
- סיפור אישי עם לקח עסקי
- ניתוח של מקרה עסקי (Case Study)
- דעה ייחודית, ואפילו שנויה במחלוקת, בתחום המקצועי שלכם
אם אתם רוצים להבין למה דווקא התכנים האלה מקבלים חשיפה, קראו את המדריך על האלגוריתם של לינקדאין.
טירגוט: איפה ההבדל הכי גדול
אם יש דבר אחד שמבדיל בין הפלטפורמות, זה איכות הטירגוט.
פייסבוק: טירגוט דמוגרפי ולפי תחומי עניין
אפשר לטרגט ״אנשים בני 30-45 שגרים בתל אביב ומתעניינים בנדל״ן״. זה לא רע, אבל ״מתעניין בנדל״ן״ יכול להיות גם מי שסתם לחץ על כתבה על נדל״ן וגם משקיע רציני.
לינקדאין: טירגוט לפי תפקיד ומקצוע
אפשר לטרגט ״סמנכ״לי טכנולוגיה בחברות הייטק עם 200 עובדים ומעלה בתל אביב, שנמצאים בתפקיד יותר משלוש שנים״. זה כבר לא טירגוט כללי, זה זיהוי מדויק של הקהל שאתם צריכים. ברוב הפלטפורמות האחרות טירגוט כזה לא אפשרי. על האפשרויות המלאות תוכלו לקרוא בעמוד פרסום וקמפיינים ממומנים בלינקדאין.
מתי להשתמש בשתי הפלטפורמות במקביל
יש מצבים שבהם שילוב נכון של שתי הפלטפורמות נותן תוצאות טובות יותר:
תרחיש 1: השקה של מוצר B2B חדש
פייסבוק לבניית מודעות רחבה (Awareness), לינקדאין להמרה (Conversion) של מקבלי ההחלטות. ברוב המקרים הייתי שם את רוב התקציב בלינקדאין ואת החלק הקטן בפייסבוק.
תרחיש 2: בכיר שבונה מותג אישי
פייסבוק לתוכן אישי יותר (משפחה, תחביבים, חוויות), לינקדאין לתוכן המקצועי. זה בונה תמונה של אדם שלם, לא רק של תפקיד. על הצד המקצועי תוכלו לקרוא במדריך מיתוג אישי לבכירים.
תרחיש 3: סטארטאפ בשלב גיוס
לינקדאין לקשר עם משקיעים, ופייסבוק להפצת התוכן של החברה לרשת רחבה יותר, בעיקר ככלי שיתוף ולא ככלי להבאת לידים.
ההמלצה שלי לבכיר ישראלי
אם אתם בכירים שמוכרים שירות או מוצר ב-B2B, אני ממליץ להתחיל רק בלינקדאין. רק אחרי חצי שנה עד שנה של בניית בסיס שם, כדאי לשקול להוסיף את פייסבוק כערוץ משני.
הסיבה: פיזור מוקדם פוגע. בכיר שמנסה להופיע בכל פלטפורמה נראה חצי-מקצועי בכל אחת מהן. בכיר שבנה נוכחות חזקה בלינקדאין הופך לסמכות בתחום שלו.
הכלל הפשוט: רוצים להגיע למקבלי החלטות, לינקדאין. מוכרים לצרכן הסופי שירות או מוצר במחיר נמוך יחסית, פייסבוק. ככל שהעסקה גדולה יותר והלקוח הוא ארגון, כך לינקדאין רלוונטית יותר. לתמונה המלאה של איך מקדמים עסק בלינקדאין, קראו את המדריך פרסום וקידום בלינקדאין.
שאלות נפוצות
האם אפשר לוותר על פייסבוק כעסק B2B?
כן, ולרוב זה אפילו מומלץ. השקעה בפייסבוק לעסק B2B תהיה בדרך כלל פחות יעילה מאותה השקעה בלינקדאין. אם הזמן והתקציב מוגבלים, התמקדו בלינקדאין עד שתבנו שם נוכחות חזקה.
לפייסבוק יש הרבה יותר משתמשים, אז למה היא לא עדיפה?
כי כמות היא לא איכות. ב-B2B אתם רוצים לדבר עם עשרות מקבלי החלטות, לא עם אלפי צרכנים. פייסבוק נותנת לכם את האלפים, לינקדאין נותנת לכם את מקבלי ההחלטות.
האם קליק יקר בלינקדאין שווה את זה?
כשערך לקוח גבוה, כמו בשירותים מקצועיים ובעסקאות B2B, עלות הקליק הגבוהה יותר היא חלק קטן מערך העסקה. מה שקובע הוא העלות ללקוח בפועל ואיכות הלקוח, לא המחיר לקליק. בודקים את זה בחשבון הפרסום לאורך זמן.
מה לגבי אינסטגרם?
אינסטגרם דומה לפייסבוק ושייכת לאותה חברה. היא מתאימה לעסקי B2C, למותגי לייפסטייל ולתוכן ויזואלי. לעסקי B2B היא ברוב המקרים לא הערוץ המרכזי.
מתי שווה לפרסם בשתי הפלטפורמות?
כשיש תקציב משמעותי ועסק B2B שרוצה גם להגיע למקבלי החלטות וגם לחשיפה רחבה. גם אז אני ממליץ להתחיל בלינקדאין בלבד, להבין מה עובד, ורק אחר כך להוסיף את פייסבוק.
השירות הרלוונטי: פרסום וקמפיינים ממומנים · מיתוג אישי ובניית פרופיל · מחירים